Politique d’expédition
Neymira Mindset – Bloom and Co
Dernière mise à jour : 20/01/2026
La présente Politique d’expédition décrit les modalités de préparation, d’envoi et de livraison des commandes passées sur le site Neymira Mindset, exploité par Bloom and Co.
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
-
France métropolitaine
-
Union européenne
Toute commande passée en dehors de ces zones pourra être annulée.
2. Délais de traitement des commandes
Les commandes sont préparées et traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
En période de forte activité (lancements, promotions, fêtes), ce délai peut être exceptionnellement allongé.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du transporteur sélectionné. À titre indicatif :
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de notre volonté.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande, avant validation du paiement.
Ils varient en fonction :
5. Transporteurs
Les livraisons sont effectuées par des transporteurs tiers sélectionnés par Bloom and Co (La Poste, Colissimo, ou tout autre transporteur équivalent).
Un numéro de suivi peut être communiqué au client lorsque le transporteur le permet.
6. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
Bloom and Co ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur ou d’omission dans l’adresse entraînant un retard ou une impossibilité de livraison.
7. Problèmes de livraison
Colis non reçu
Si le colis n’est pas reçu dans les délais estimés, le client est invité à nous contacter à l’adresse suivante :
📧 neymira.mindset@gmail.com
Une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur.
Colis endommagé
En cas de réception d’un colis endommagé, le client doit :
8. Colis retournés à l’expéditeur
Si un colis est retourné à l’expéditeur en raison d’une adresse incorrecte, non réclamé ou refusé par le client, les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.
9. Produits perdus
En cas de perte avérée du colis par le transporteur, une solution sera proposée au client :
10. Contact
Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison :
📧 neymira.mindset@gmail.com
Entreprise : Bloom and Co
Marque : Neymira Mindset
🔒 Note importante
Cette Politique d’expédition est fournie à titre informatif et ne remplace pas un avis juridique professionnel.
